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Versand und Lieferung

Alles über Lieferzeit, Versandkosten und die Sendungsverfolgung deiner Bestellung.

LIEFERZEIT

Niederlande
Lieferzeit 1 bis 2 Werktage. Bestellungen, die an einem Werktag vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden meist schon am nächsten Tag geliefert, gelegentlich kann es einen Tag länger dauern. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

Belgien
Lieferzeit 1 bis 2 Werktage. Bestellungen, die an einem Werktag vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden meist schon am nächsten Tag geliefert, gelegentlich kann es einen Tag länger dauern. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

Auf der Produktseite findest du immer eine Angabe zur Lieferzeit. Sollten wir diese wider Erwarten nicht einhalten können, informieren wir dich so schnell wie möglich.

*Ausnahmen gelten für besonders abgelegene oder schwer zugängliche Orte.


VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim Bezahlen automatisch berechnet und hängen vom Zielland ab.

  • Niederlande
    Für Bestellungen unter 75 € berechnen wir 5,95 € Versandkosten. Bestellungen ab 75 € werden kostenlos versendet.
  • Belgien
    Für Bestellungen unter 75 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten. Bestellungen ab 75 € werden kostenlos versendet.
  • Andere EU-Länder
    Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Ziel und werden beim Bezahlen automatisch berechnet.

VERSANDARTEN

Für eine schnelle und zuverlässige Lieferung arbeiten wir mit bewährten Versandpartnern zusammen. Je nach Lieferadresse und Versandoption stellt dir einer dieser Zusteller dein Paket zu: 

  • PostNL
  • DHL
  • Bpost

BESTELLUNG VERFOLGEN

Sobald deine Bestellung an den Zusteller übergeben wurde, erhältst du per E-Mail einen Sendungsverfolgungscode, mit dem du dein Paket bis zur Haustür verfolgen kannst.


RICHTIGE ADRESSE

Prüfe deine Lieferadresse beim Checkout sorgfältig. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir versuchen, deine Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Deshalb werden Bestellungen sofort nach der Bestätigung bearbeitet und wir können aufgegebene Bestellungen in der Regel nicht mehr ändern. Melde dich so schnell wie möglich bei uns, wenn die Adresse geändert werden muss.


BESTELLUNG ÄNDERN UND STORNIEREN

Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren? Dann melde dich so schnell wie möglich bei uns. Eventuell können wir die Bestellung noch anpassen, bevor sie versendet wird. Sobald die Bestellung unterwegs ist, ist das leider nicht mehr möglich.


FRAGEN?

Fragen zu deiner Sendung? Wende dich gern über unsere Kontaktseite oder über info@foamgrip.com an unseren Kundenservice. 

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Häufig gestellte Fragen

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Werktage in den Niederlanden und Belgien. Bestellungen, die an einem Werktag vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel bereits am nächsten Tag geliefert. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Versand und Lieferung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden beim Bezahlen automatisch berechnet.

Niederlande: bis 75 € zahlst du 5,95 €, ab 75 € ist der Versand kostenlos.
Belgien: bis 75 € zahlst du 6,95 €, ab 75 € ist der Versand kostenlos.
Sonstige EU-Länder: die Versandkosten variieren je nach Zielort.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Versand und Lieferung.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung an den Zusteller übergeben wurde, erhältst du per E-Mail einen Track-and-Trace-Code, um dein Paket zu verfolgen.

Meine Bestellung wurde noch nicht (rechtzeitig) zugestellt. Was kann ich tun?

Prüfe zuerst den Status über deinen Track & Trace-Code. Steht dein Paket still oder ist es zu spät? Schreibe eine E-Mail an info@foamgrip.com mit deiner Bestellnummer (z. B. #261001), dann suchen wir direkt für dich nach.

Wo finde ich meine Rechnung?

Nach dem Aufgeben deiner Bestellung erhältst du automatisch eine MwSt.-Rechnung zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail. Nicht erhalten? Schreibe eine E-Mail an info@foamgrip.com mit deiner Bestellnummer (z. B. #261001).

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Du hast 14 Tage Bedenkzeit. Melde deine Rücksendung über das Retourenportal an, wo du direkt ein Versandetikett erstellen kannst. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Rückerstattung und Rückgabebedingungen.

Habe ich eine Garantie auf mein Produkt?

Ja, dein FoamGrip-Produkt fällt unter die gesetzliche Garantie. Ein Defekt, der nicht durch Gebrauch oder Verschleiß entstanden ist? Schreib eine E-Mail an info@foamgrip.com.

Ich bin Content Creator oder Influencer. Können wir zusammenarbeiten? (Affiliate)

Ja! Über unser Affiliateprogramm verdienst du Provisionen, indem du unsere Produkte mit deinem eigenen, einzigartigen Link bewirbst. Erfahre mehr und melde dich auf unserer Affiliate-Seite an.