Gratis cadeau bij elke kit of bundel!

Verzending en levering

Alles over levertijd, verzendkosten en het volgen van je bestelling.

LEVERTIJD

Nederland
Levertijd 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen die op een werkdag voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende dag al geleverd, hoewel het incidenteel een dag langer kan duren. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

België
Levertijd 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen die op een werkdag voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende dag al geleverd, hoewel het incidenteel een dag langer kan duren. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Op de productpagina staat altijd een indicatie van de levertijd vermeld. Mochten wij deze onverhoopt niet halen, dan stellen wij je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

*Uitzonderingen gelden voor bijzonder afgelegen of minder toegankelijke locaties.


VERZENDKOSTEN

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het land van bestemming.

  • Nederland
    Voor bestellingen tot €75 rekenen wij €5,95 verzendkosten. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden.
  • België
    Voor bestellingen tot €75 rekenen wij €6,95 verzendkosten. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden.
  • Overige EU-landen
    De verzendkosten verschillen per bestemming en worden tijdens het afrekenen automatisch berekend.

VERZENDMETHODEN

Om een snelle en betrouwbare levering te garanderen werken wij samen met vertrouwde verzendpartners. Afhankelijk van je afleveradres en de verzendoptie bezorgt één van deze vervoerders je pakket: 

  • PostNL
  • DHL
  • Bpost

BESTELLING VOLGEN

Zodra je bestelling is overgedragen aan de bezorger, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je je pakket tot aan de deur volgt.


JUISTHEID VAN HET ADRES

Controleer je bezorgadres goed bij de checkout. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven bij het plaatsen van de bestelling. We streven ernaar om je artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Daarom worden bestellingen meteen verwerkt zodra ze zijn bevestigd en kunnen we geplaatste bestellingen doorgaans niet meer wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als het adres moet worden aangepast.


BESTELLING WIJZIGEN EN ANNULEREN

Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Mogelijk kunnen we de bestelling nog aanpassen voordat deze wordt verzonden. Zodra de bestelling onderweg is, is dat helaas niet meer mogelijk.


VRAGEN?

Vragen over uw zending? Neem gerust contact op met onze klantenservice via onze Contactpagina of via info@foamgrip.com. 

Mail ons

Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

De levertijd is 1 tot 2 werkdagen in Nederland en België. Bestellingen die op een werkdag vóór 22:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende dag al geleverd. Meer informatie vind je op onze Verzending en levering-pagina.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Nederland: tot €75 betaal je €5,95, vanaf €75 is de verzending gratis.
België: tot €75 betaal je €6,95, vanaf €75 is de verzending gratis.
Overige EU-landen: de verzendkosten verschillen per bestemming.

Meer informatie vind je op onze Verzending en levering-pagina.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra je bestelling is overgedragen aan de bezorger, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code om je pakket te volgen.

Mijn bestelling is nog niet (op tijd) bezorgd. Wat kan ik doen?

Bekijk eerst de status via je Track & Trace-code. Staat je pakket stil of is het te laat? Mail info@foamgrip.com met je bestelnummer (bijv. #261001), dan zoeken we het direct voor je uit.

Waar vind ik mijn factuur?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een btw-factuur bij de bevestigingsmail. Niet ontvangen? Mail info@foamgrip.com met je bestelnummer (bijv. #261001).

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via het retourportaal, waar je meteen een verzendlabel aanmaakt. Meer informatie vind je op onze Terugbetaling en retourbeleid-pagina.

Zit er garantie op mijn product?

Ja, je FoamGrip-product valt onder de wettelijke garantie. Een defect dat niet door gebruik of slijtage komt? Mail info@foamgrip.com.

Ik ben content creator of influencer. Kan ik samenwerken? (affiliate)

Ja! Via ons affiliateprogramma verdien je commissie door onze producten te promoten met je eigen unieke link. Lees meer en meld je aan op onze Affiliates-pagina.