Verzending is gratis bij alle bestellingen van €75 of meer. Voor bestellingen onder de €75 geldt een vast tarief van €5,95. Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Bestellingen naar Nederland en België worden binnen 1–2 werkdagen geleverd. Bestellingen die op weekdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag geleverd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

We werken samen met PostNL, DHL/Bpost, DPD en UPS. De vervoerder die wordt gebruikt, hangt af van uw afleveradres en de gekozen verzendoptie.

Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Met deze code kunt u uw levering in realtime volgen.

Het is uw verantwoordelijkheid om bij het plaatsen van uw bestelling een correct afleveradres op te geven. Zodra de verwerking is gestart, is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen of de zending te onderscheppen. Neem alstublieft direct contact met ons op via info@foamgrip.com als u een fout opmerkt.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen. Na het informeren van ons, heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product fysiek terug te sturen naar ons magazijn in Boxtel.

Log in op je account op foamgrip.com en dien je retouraanvraag in. Verpak het artikel in de originele verpakking met alle accessoires en verzend het met een traceerbare methode naar ons magazijn: Van Salmstraat 15, 5281 RP Boxtel, Nederland.

We verwerken uw terugbetaling binnen 14 dagen nadat we uw geretourneerde artikel in goede staat hebben ontvangen. De terugbetaling wordt gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode en omvat de oorspronkelijke verzendkosten die u heeft betaald.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. U ontvangt een volledige terugbetaling van het oorspronkelijke bestelbedrag, inclusief de verzendkosten die u bij de aankoop heeft betaald.

Producten met een beperkte houdbaarheid of artikelen die tekenen van gebruik vertonen die verder gaan dan wat nodig is voor inspectie, kunnen niet worden geretourneerd. Overmatige schade aan de originele verpakking kan ook leiden tot een gedeeltelijke aftrek van uw terugbetaling.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren. Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@foamgrip.com. Zodra een bestelling is overgedragen aan onze verzendafdeling, kan deze niet meer worden tegengehouden.

Er kan per bestelling slechts één kortingscode worden gebruikt. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties of aanbiedingen.

Alle FoamGrip-producten hebben de wettelijke garantie, wat betekent dat ze moeten presteren zoals verwacht bij normaal gebruik en correcte toepassing. Als u een defect ontdekt, meld dit dan binnen twee maanden na ontdekking.

De garantie dekt geen normale slijtage, schade veroorzaakt door onjuist gebruik, chemische schade, nalatige opslag, of reparaties uitgevoerd door derden zonder voorafgaande toestemming van FoamGrip.

Stuur ons een e-mail op info@foamgrip.com met een gedetailleerde beschrijving en foto’s van het probleem. We streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Als we uw klacht niet samen kunnen oplossen, kan deze worden voorgelegd aan ValuedShops voor onafhankelijke bemiddeling.

We verzamelen informatie die u rechtstreeks verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres en betalingsgegevens. We verzamelen ook gebruiksgegevens via cookies en trackingtechnologieën, waaronder apparaatinformatie, IP-adres en browsegedrag op onze site.

Your data is used to process and deliver your orders, handle customer support, send marketing communications (with your consent), detect fraud, and improve our services. Data may be shared with service providers such as Shopify, payment processors, and logistics partners.

Ja. Afhankelijk van uw locatie heeft u het recht om toegang te krijgen tot, correctie te vragen van, of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, evenals om toestemming in te trekken of u af te melden voor marketing. Stuur uw verzoek naar info@foamgrip.com en wij zullen snel reageren.